工程机械工单系统解决方案

工程机械工单系统解决方案

行业背景

工程机械是指工程项目涉及的各种设备,主要包括:起重机械、运输机械、土方机械、桩工机械、钢筋混凝土机械等,其设备的正常运行关乎企业主的直接营收和项目的进度,如维修不及时会造成较大损失,因此对服务完工的及时性和配件及时发运和准确性有着较高的要求,成为这一行业服务管理的挑战。
行业背景

行业四大痛点

解决方案

  • 01
    客户全渠道
  • 02
    提交工单
  • 03
    智能分配
  • 04
    工单流转
  • 05
    回复客户
  • 06
    归档记录

打破部门壁垒,流程化跨部门协作

  • 自定义配置
  • 灵活流转
  • 手机端处理
  • 全流程管理
  • 统计报表
  • 轻松搭建工单流程
    自定义工单流程,模版支持拖拽快速布局,帮助企业快速搭出内部协作流程
    工单流程
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客户案例

助力电商企业客户服务体系迈向数字化、智慧化

常见问题

现在接入合力工单系统
立即解决客户服务难题

【合力亿捷云客服】

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4006-345-690

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