现场服务智能派单系统

现场服务智能派单系统

现场派单更智能
服务更精细
结算更便捷

现场服务工单,全场景覆盖

电话、微信、小程序、网站、设备扫码等全渠道发起工单
统一服务平台受理,一键流转各协同部门
并且工单承载SLA,保障紧急工单优先处理
现场服务工单,全场景覆盖

智能调度工程师,现场快速服务客户

地图派单
服务调度人员可使用地图模式进行派单
智能派单引擎实时计算最佳路线
工程师的日程可用日历模式显示
地图派单
移动派单
服务站接单后,可在手机上进行派单,方便快捷
服务人员当前工单量直观显示,可作为派单参考
移动派单
智能派单
设定自动化派单规则,系统根据规则进行自动派单
根据地理位置、客户偏好、可用性等创建调度计划
按照服务要求快速匹配合适的工程师,提升准确性
智能派单

工单结算透明便捷,服务进度全程追踪

工单结算透明,资金直接进入企业账户
客户资产与客户信息关联,便于后期维护
微信/短信实时提醒,手机端快速响应
历史工单全记录,清晰追踪工单进展
全程追踪

智能派单系统特点

针对不同场景,实现个性化工单需求和智能调度派单

现在接入合力工单系统
立即解决客户服务难题

【合力亿捷云客服】

咨询热线:

4006-345-690

邮箱:

地址:

北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层

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