客服系统

客服系统

处处可发起
件件有着落
事事有回应

可便捷创建,满足不同应用场景

工单灵活流转,流程化跨部门协作

客服工单可无缝流转于企业各个部门,贯通企业全员、相关客户,使同一个平台信息高效互通,实现跨部门多方协作,快速处理问题

工单高效管理,多维度数据可追溯

客服系统的每一次操作都有完整记录,事项进展一目了然,有效帮助企业优化管理体系和提升服务质量

客服系统功能模块

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