在数字化的今天,数据就是企业运营和战略指导的方向,是一切工作分解的基础。想要获得准确有效的企业运营数据和客户数据,就需要利用到企业服务系统,因为常规的人工数据统计会存在很多问题,像是数据不准确,不全面,计算错误等等。当正确使用工单管理系统后,企业可以随时随地集中、标准化、组织、共享、保护和利用数据。今天我们就一起来了解下如何正确应用工单系统的数据。


工单系统


如何应用工单系统数据?


1、帮助集中和标准化数据


为什么说工单系统可以帮助集中和标准化数据呢?我们试想下,如果没有工单系统,数据很可能是零碎的,散乱无序,难以全部找到,又很难进行统一合并。即使辛苦的耗费大量时间把数据整理归纳录入到excel中,后续又会出现不同维度的数据在一起不便于分析,或是智能纵向或横向的进行单一线的分析,造成分析不全面。而在工单系统中,企业所有数据都集中在一起,可以安全地进行下载,备份和保护,然后进行多维度的综合分析。


2、整理并添加数据


工单系统一直都是适用于很多行业企业的应用场景,所以,它可以根据行业的不同,处理来自不同渠道的工作申请。例如,校园设备维护部门可以接收学生、教师和管理人员的各种问题和请求。而这些请求都可以在工单系统中进行分类,通过不同的分类形成不同的渠道数据,并且还可以对渠道数据进行不同时间段的统计。


3、数据共享


为什么说共享数据呢?因为在适用工单系统前,很多数据并非都是实时的,不同部门或不同的人整理出来的数据可能都会导致信息不一。但是使用工单系统后,因为其数据都是更新到实时的状态,只要不进行不同时间段的选择,那么大家看到的数据信息都是一致的。如果有人更改了数据,则将在工单管理中实时更新数据。工单系统还有要给共享特征,那就是不同企业管理权限的人,能看到的数据不一样,一般能看到全面数据的是主管人员或是老板,部门负责人通过可以查看该部门的所有数据,普通员工或是技工就是查看自己的对应数据。工单系统帮助企业实现真正的共享数据,同时也确保数据不会过度分享。